情绪压力管理培训 员工情绪压力管理 企业情绪压力管理【恒缘心理学应用机构】
常言道,“怒伤肝、气伤脾、悲伤心、忧伤肺、恐伤肾”。从个体角度来看,不良情绪是一种心理疾患,它会伤害了自己,使自己失去真正的快乐;从群体角度来看,不良情绪是一种流行病患,这种情绪感染具有人际间蔓延的特性,必须加以舒缓、引导和疏导,对企业实行员工情绪压力管理。
而调整员工情绪、对症下药,可以通过一系列组织干预措施,从两个方面入手: 一是改变引起情绪的事情本身;二是改变员工对事情的看法,即改变认知。
1、开放沟通渠道,引导员工情绪。
积极的期望可以促使员工向好的方向发展,员工得到的信任与支持越多,也会将这种正向、良好的情绪带到工作中,并能将这种情绪感染给更多的人。企业必须要营造良好的交流沟通渠道,让员工的情绪得到及时的交流与宣泄,如果交流沟通渠道受阻,员工的情绪得不到及时的引导,这种情绪会逐步蔓延,影响到整个团队的工作。
2、建设企业文化,理顺组织情绪
在现代企业中,企业文化已经逐渐成为新的组织规范。事实上,企业文化对员工不仅具有一种强有力的号召力和凝聚力,而且对员工的情绪调节起着重要作用。一般而言,员工从进入企业起的那一刻便开始寻求与企业之间的认同感,如果企业文化中有一个员工愿意为之奋斗的愿景使命,一种被员工认同的价值观和企业精神,那么这个企业就能够激励员工超越个人情感,以高度一致的情绪去达成企业的目标愿景。在核心价值理念中,像惠普公司“尊重个人的主观精神”,默克公司的“我们从事保存和改善生命的事业”等,激励了一代又一代惠普人、默克人热爱自己的公司和事业,共同追求公司的基业长青。
3、营造情绪氛围,提升个体感受
每个企业都有一定的氛围,表现为组织的情绪,如愉快的工作氛围、沉闷的工作氛围、复杂的人际关系等。这种组织情绪会影响员工的工作效率和心情,甚至会成为一个员工是否留在企业的原因。整个组织的情绪氛围会影响和改变员工的情绪,尽管员工和组织的情绪是相互影响的,但是组织对个体的影响力量要比个体对整个组织的影响力量大。因此,从企业发展的角度来看,必须要营造企业良好的情绪氛围。
4、培训情绪知识,增强员工理解
情绪心理学家指出,情绪知识在决定人们的行为结果时可能起到调节作用。情绪知识是员工适应企业的关键因素,企业和情绪压力管理机构或情绪压力管理专家合作,在企业员工中开展情绪压力管理讲座、情绪压力管理培训等,增强员工对企业管理实践的理解能力,激发员工的工作动机以适应组织的需要。
5、匹配工作条件,杜绝消极情绪
工作环境等工作条件因素对员工的情绪会产生很大影响,在实际的工作中,需要将工作条件与工作性质进行匹配,从而避免其消极情绪的产生。如IT行业的工作具有强烈的不确定性, 非常强调员工的团队合作能力,因此,作环境应设计成开放式结构,在办公用具的摆放、员工工作空间等方面可相对宽松,有利于团队成员间的交流;又如广告业的工作特点是创新和个性化,因此,墙体的颜色可刷成利于激发灵感的颜色。
恒缘心理服务内容:
一、个体咨询
1、个体面询:压力管理、亲子教育、职业规划、人际关系、情绪管理、婚姻家庭、个人情感、各种心理障碍、各种职业困惑;
2、团体辅导:压力管理、亲子教育、职业规划、人际关系、情绪管理、婚姻家庭、个人情感、各种心理障碍、各种职业困惑。
二、心理培训
1、国家心理咨询师职业资格认证培训;
2、国家EAP咨询师培训;
3、武志红“自我觉醒之路”、荣伟玲“佛道哲学”、以及多位专家的专题心理课程、心灵成长课程;
4、“恋爱工作坊”、“心灵瑜伽”、“家长训练营”、“现代女性系列”、“咨询师面谈技术系列训练课程”、“催眠与身心和谐系列课程”等超过数十个专题工作坊与课程;
5、各类心理沙龙与咨询师成长小组等活动,多位专家咨询师可提供督导。
三、企业应用服务
1、组织诊断:员工心理资本研究、员工工作环境研究、员工敬业度定性定量研究、员工压力状况定性定量研究、员工基本心理健康状况定性定量研究;
2、EAP服务(员工援助计划):全面EAP、模块化EAP、网络EAP、热线EAP、基本年费EAP;
3、心理讲座、心理培训:提供给管理人员各类心理学内训课程、讲座,包括“咨询式管理者系列课程”、“领导力发展系列”、“身心和谐静修”等数十个主题的课程与讲座。提供给员工的课程与辅导,包括“个人职业生涯规划”、“压力与情绪管理”、“心理能量”、“人际关系”等数十个主题的课程与团体辅导;
4、其他服务:离职裁员管理服务,危机干预服务。
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